Politique de Confidentialité
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité vise à vous informer sur la manière dont Le Salon D’à Côté Par Cynthia (ci-après « nous » ou « notre entreprise« ), exploitant le site https://cynthiareymund-bougies.fr, collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE) 2016/679 et aux lois françaises applicables.
En utilisant notre site, vous acceptez cette Politique de Confidentialité.
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :
- Le Salon D’à Côté Par Cynthia
- Numéro SIRET : 928 973 460 00019
- Siège social : 9 Rue des Fontaines, 54129 Magnières, France
- Email : cynthiareymundcandel@gmail.com
3. Données collectées et finalités du traitement
Nous collectons différentes catégories de données en fonction de votre interaction avec notre site :
| Type de données | Finalité du traitement | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, prénom, email, téléphone, message (via formulaire de contact) | Répondre aux demandes et échanges avec les utilisateurs | Intérêt légitime |
| Prénom, nom, nom de l’entreprise, adresse postale, téléphone, email (via commande WooCommerce) | Traitement et expédition des commandes | Exécution du contrat |
| Données de paiement (via Stripe) | Gestion des paiements sécurisés | Exécution du contrat |
| Cookies et traceurs (via CookieYes et Google Analytics) | Analyse des visites, amélioration du site et publicité ciblée | Consentement |
Nous ne collectons pas de données sensibles au sens du RGPD (origine raciale, opinions politiques, données de santé, etc.).
4. Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités précisées ci-dessus :
- Données de contact : 3 ans après le dernier échange.
- Données de commande : 5 ans pour répondre aux obligations fiscales et comptables.
- Données de paiement : Non stockées par notre site, elles sont traitées par Stripe.
- Données analytiques : Durée définie par Google Analytics (14 mois maximum).
- Cookies : Selon votre choix via l’outil CookieYes, avec une durée de conservation variable.
5. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec nos prestataires uniquement dans le cadre des services fournis :
- Stripe (paiement sécurisé)
- WooCommerce (gestion des commandes)
- Google Analytics (analyse des visites)
- Hostinger (hébergement du site)
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Connexion sécurisée via HTTPS
- Cryptage des paiements via Stripe
- Accès restreint aux données personnelles
En cas de violation de données, nous nous engageons à informer les utilisateurs concernés et la CNIL dans les délais légaux.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles détenues.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas.
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : récupérer vos données sous un format structuré.
- Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données, notamment à des fins de marketing.
- Droit de retrait du consentement : pour les cookies et le suivi via Google Analytics.
Exercice des droits : Pour toute demande, contactez-nous à cynthiareymundcandel@gmail.com en précisant l’objet de votre requête.
Si nous ne répondons pas dans un délai d’un mois, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
8. Gestion des cookies
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez un site web. Il permet de stocker des informations sur votre navigation afin d’améliorer votre expérience utilisateur, d’analyser l’audience du site ou encore de proposer des contenus et publicités adaptés à vos préférences.
Quels types de cookies utilisons-nous ?
| Type de cookie | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Cookies essentiels | Nécessaires au bon fonctionnement du site (ex. : panier WooCommerce, identification utilisateur). | Jusqu’à la fermeture du navigateur |
| Cookies analytiques | Permettent d’analyser la fréquentation et l’utilisation du site (ex. : Google Analytics). | 14 mois maximum |
| Cookies de personnalisation | Enregistrent vos préférences pour améliorer l’expérience utilisateur (ex. : choix de langue). | 6 mois |
| Cookies publicitaires | Utilisés pour afficher des publicités personnalisées basées sur votre navigation. | 6 à 12 mois |
Comment gérer les cookies ?
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies grâce à l’outil CookieYes disponible sur notre site.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies :
Remarque : Le refus de certains cookies peut impacter certaines fonctionnalités du site, notamment la gestion du panier et du paiement.
9. Contact et recours
Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
- Adresse : 9 Rue des Fontaines, 54129 Magnières, France
- Email : cynthiareymundcandel@gmail.com
En cas de litige, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL :
- www.cnil.fr
- 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, France
Cette politique est applicable à partir du 24/02/2025 et peut être mise à jour en fonction de l’évolution de la réglementation.
En naviguant sur notre site, vous acceptez cette politique de confidentialité.